服务监督
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电信服务规范
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电信用户委员会章程
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用户申诉须知
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电信服务申诉
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服务质量通报
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下载申诉表
---◎ 电信服务规范 ◎---
服务监督
电信服务规范
附录1:电信服务规范——固定网本地及国内长途电话业务
附录2:电信服务规范——数字蜂窝移动通信业务
附录3:电信服务规范——因特网及其他数据通信业务
附录4:电信服务规范——国内IP电话业务
附录5:电信服务规范——无线寻呼业务
附录6:电信服务规范——信息服务业务
附录7:电信服务规范——国内甚小口径终端地球站（VSAT）通信业务
附录8:电信服务规范——国内通信设施服务业务
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