2月27日至3月2 日，海南省通信管理局组织检测了省内“17911”IP电话及“193”长途电话业务的通信质量。

本次检测采用的方法是使用联通海南分公司提供的主、被叫固定电话进行接通率测试，同时在网关前挂表观察接续信令流程。测试范围涉及省内九个市、县的固定电话，被叫分布在北京、广州等地区。测试结果表明：部分地区的固定电话用户使用17911IP电话业务的接通率不高，有些地方甚至还出现因数据差错引起空号音等问题。

针对存在问题，海南省通信管理局要求联通海南分公司要有针对性地继续挂表观察、测试，分析原因，解决本公司设备等存在的问题；省电信、联通两公司要认真核查交换机等数据，认真分析，相互配合，切实解决接通率不高及因数据差错而引起呼损等问题，自觉维护电信用户的合法权益，更好地为电信用户服务。