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海南管局开展“3.15”纪念活动
 3月15、16日,海南省通信管理局开展了电信法律法规的宣传咨询等活动,纪念“3.15”国际消费者权益日。
 “3.15”国际消费者权益日期间,海南管局组织人员编写了《保护与争取电信用户权益手册》,并免费向电信用户赠阅近2000册,现场向电信用户宣传《中华人民共和国电信条例》、《电信服务标准》等电信法律法规,解答大量的电信用户咨询,受理电信用户申诉2件,并于3月15日开通了电信服务质量监督热线电话“12300”。
 这一活动的开展使更多的电信用户能认识到自己应有的地位,正确动用法律的武器保护和争取自己的权益,同时也促使各电信企业改善服务态度,提高服务质量,自觉维护电信用户的合法权益。
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